Arrependimento em até 7 dias
O pedido pode ser cancelado em até 7 dias contados do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo mesmo canal de atendimento e aguarde as instruções de devolução.
Frete grátis a partir de R$ 199
Atendimento
Trocas e devoluções
Se algo não sair como esperado, fale com a gente. Esta primeira política segue o direito de arrependimento previsto para compras fora do estabelecimento comercial.
Produto com avaria
Envie o número do pedido e fotos do produto e da embalagem. A equipe avaliará a troca, reposição ou reembolso conforme o caso e a legislação aplicável.
Condições do item
Sempre que possível, mantenha etiquetas, acessórios e embalagem. Itens de higiene abertos podem exigir análise adicional por razões sanitárias, sem limitar direitos legais.
Responsável pelo atendimento
MCW COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA, CNPJ 62.413.637/0001-67. Solicite as instruções pelo canal de atendimento antes de enviar qualquer produto; o endereço de devolução será informado conforme o pedido.